Возврат товара

    Согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 чулочно-носочная продукция возврату и обмену не подлежит. Но все же, мы рассмотрим каждый случай, и Вы сможете вернуть заказ полностью или частично в момент получения или после получения заказа. 


Основаниями для возврата могут являться следующие причины:

  • Доставлен другой товар.
  • Не подходит по размеру (мал/велик).
  • Поврежденный товар.
  • Брак.
  • Товар отличается от представленного на сайте.


Обратите внимание:

  • Обмен и возврат товаров производится в соответствии с законодательством РФ в течение 14 дней со дня покупки.
  • Товар надлежащего качества будет принят на возврат только в том случае, если он сохранил свои потребительские свойства, товарный вид (оригинальная упаковка, ярлыки) и Вы можете предоставить документ, подтверждающий факт и условия заказа на MrJerry.ru (товарный чек).
  • При Вашем отказе от товара надлежащего качества Вам будет возвращена денежная сумма за исключением расходов на доставку товара, не позднее чем через 10 дней со дня получения Ваших соответствующих требований в форме письменного заявления и возврата товара. Возврат товара осуществляется за счет покупателя. В случае подтверждения нашей ошибки мы возместим Вам стоимость пересылки товара.


Для возврата товара Вам необходимо следующее:

  1. Согласовать с менеджером магазина возврат товара.
  2. Заполнить заявку на возврат товара.
  3. Вернуть товар на склад магазина вместе с чеком.